Your address will show here +12 34 56 78
Gwarancje Serwisowe dla infrastruktury
Sieciowej, Serwerowej i Macierzy

GWARANCJE SERWISOWE I WSPARCIE DLA SPRZĘTU IT 

Serwis IT

Oferujemy usługi utrzymania i serwisu sprzętu wielu producentów. Dzięki naszym usługom wsparcia zapobiegamy nieplanowanym przestojom, które mogą generować koszty spowodowane uszkodzonym sprzętem, dostarczamy na wymianę sprawne urządzenie zgodnie z potrzebami klienta. Wsparcie dla sprzętu takich producentów jak: Cisco (routery, przełącznik Nexus i Catalyst oraz Wireless i Security ASA i PIX), Dell, IBM, HP, SUN, NetApp, EMC i inne.

  • Text Hover
  • Text Hover
Bezpieczeństwo

Dostarczamy najnowsze dostępne na rynku rozwiązania związane z bezpieczeństwem sieci oraz szyfrowaniem danych, w szczególności z naciskiem na zabezpieczenie danych osobowych zgodnie z najnowszymi unijnymi wymogami.

Usługi Serwisowe - Gwarancje - Wsparcie techniczne
W dzisiejszych czasach sieć wymaga niezawodnego działania. Nieplanowane awarie mogą powodować przestój firmy, 
a to generuje koszty których każdy chciałby uniknąć.

Nasze usługi pozwalają zredukować do minimum 
przestoje sieci.
  • Zapewniamy usługi gwarancyjne i wymiany sprzętu pozwalające na sprawne i skuteczne prowadzenie firmy

  • Naszym klientom dajemy możliwość konsolidacji wielu platform i różnych producentów na podstawie jednej umowy

  • Gwarantujemy obniżenie kosztów serwisu gwarancyjnego sprzętu

  • Łatwe i szybkie zgłaszanie awarii: telefon, e-mail, platforma internetowa

  • Text Hover
WSPIERANE PLATFORMY:

  • Text Hover
Sieć

Serwery

Macierze

RODZAJE GWARANCJI SLA:


Opis Poziomu Wsparcia

DMR – Zachowanie Uszkodzonego Nośnika Danych przez Klient

Dostęp do wsparcia technicznego

Dostęp do serwisu zarządzania umowami oraz zgłaszania awarii

FS-TECHNIK

W ramach SLA istnieje możliwość opcjonalnego serwisu i wymiany przez lokalnego inżyniera

Monitorowanie Sieci: 24x7x365 przyspieszona reakcja na incydent

4 Hour (4HR)

Pomoc Techniczna z 4 – godzinną dostawą po zatwierdzeniu przez dział RMA.

24x7x365

Opcjonalnie

Opcjonalnie

ND – Następnego Dnia

Pomoc Techniczna z dostawą Następnego Dnia włącznie z dniami wolnymi.

24x7x365

Opcjonalnie

Opcjonalnie

NBD – Następnego Dnia Roboczego

Pomoc Techniczna Następnego Dnia Roboczego.

24x7x365

Opcjonalnie

Opcjonalnie